記

変更日：２０２６年５月１日

下記の日程にて、メールサービスのサーバメンテナンスを実施させていただきます。

・作業日時

2026年3月26日（木）0:00 ～ 6:00

・作業内容

メールサービスのサーバメンテナンス

・影響範囲

該当ドメインにつきましては、【2026年3月】メールサービスリニューアルのお知らせ（予告）にてご確認ください。

メンテナンス時間中も、メールの送受信は通常どおりご利用いただけますが、

一時的に遅延が発生する場合がございます。

※一度受信したメールが再度受信される場合があります。

アプリ等の不具合ではございませんので、再受信したメールは削除やメールの振り分け処理をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日時にて、電力会社の電気設備工事に伴う停電作業の為、停電対象のお客様は下記の期間についてお太助フォン及びインターネットサービスのご利用ができなくなります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【作業日時】
2026年4月10日（金）13：10～15:50

【対象地域】
八千代町向山の一部地域

【影響内容】
１．あじさいネットをご利用のお客様
インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

２．お太助フォンをご利用のお客様
お太助フォンによる電話の発着信がご利用いただけません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

３．０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
０５０ＩＰ電話サービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

【注意事項】
メンテナンス後に上記サービスがご利用できない場合には、お太助フォン、ルータ等の電源OFF・ONを実施いただきますようお願いいたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

【サービス開始日時】
2026年3月26日(木)

【対象となるお客様】
弊社提供の基本メールアドレスおよび追加メールアドレスをご利用で、「迷惑メール・ウイルスメール対策」サービスをご契約中のお客様

※ホスティングサービスをご利用のお客様は、従来通り「迷惑メール・ウイルスメール対策」のサービス仕様となります。

【新サービス名】
迷惑メールフィルター

※ホスティングサービスをご利用のお客様は、従来通り「迷惑メール・ウイルスメール対策」の名称となります。

【ご利用料金】
料金は変更ございません。

【迷惑メールフィルターの特徴】
これまでの「迷惑メール・ウイルスメール対策」管理画面での操作に代わり、Webメールのログイン画面からメールアドレスごとに設定・確認ができる仕組みとなります。
高精度な迷惑メールフィルタエンジンにより、お客様宛に届く迷惑メールをサーバー上で自動的に判定します。
迷惑メールと判定されたメールは「迷惑メールフォルダ」に自動で振り分けられます。
また、Webメール画面から次の操作が可能です。

・迷惑メールフォルダに隔離されたメールの確認
・必要なメールを受信できるようにする「ホワイトリスト登録」
・不要なメールを拒否する「ブラックリスト登録」

【Webメールログインについて】
現在「迷惑メール・ウイルスメール対策」をご利用のお客様には、WebメールのログインID・パスワードおよび操作方法について別途ご案内いたします。

なお、サービス仕様の変更に伴い、現在の「迷惑メール・ウイルスメール対策」で設定されている ホワイトリスト・ブラックリストの内容は新システムへ移行されません。

お手数ではございますが、ホワイトリスト・ブラックリストなどの設定内容がある場合は 2026年3月25日までに確認いただき、2026年3月26日以降に新Webメール画面より再設定をお願いいたします。

※2026年3月26日以降は「迷惑メール・ウイルスメール対策」の管理画面へログインできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

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各種情報につきましては、準備が整い次第、順次ホームページに掲載いたします。
最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

概要
【サービス開始日時】
2026年3月26日(木)

【お客様側での設定】
現在ご利用中のお客様につきましては、特別な操作や設定変更の必要はございません。
これまで通りサービスをご利用いただけます。
※メールサービスのリニューアルに伴い、一度受信したメールが再度受信される場合があります。
アプリ等の不具合ではございませんので、再受信したメールは削除やメールの振り分け処理をお願いいたします。

1．容量拡大
メールボックス容量は基本メールも追加メールも安心の１GB！
１通あたりの送受信容量も最大50MBまでアップ！
※送信先（受信側）のサーバーの制限および容量により正常に送信できない場合があります。

２．WebMail
あじさいネットインターネットサービスのWebメールがリニューアル！
PC・スマホ・タブレットどの端末からもアクセス可能！
メールボックスの残容量確認可能です。

３．受信方式の拡充
IMAPにも対応、Gmailアプリもご利用いただけます！

４．暗号化機能の拡充
セキュリティ強化の一環として、メール通信の暗号化機能の拡充を行いました。

5．対象となるお客様
弊社提供の基本メールアドレス、追加メールアドレスをご利用のお客様
対象ドメイン

※対象外ドメイン
・ホスティングサービスでご利用のドメインは対象外です。

各種情報につきましては、準備が整い次第、順次ホームページに掲載いたします。
最新情報をご確認いただけますようお願いいたします。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

BBユニバーサルサービス制度とは、人口減少に伴う採算性の悪化や離島・山間地等の地理的条件により、光ファイバ基盤の維持が今後課題となることを踏まえ、必要な費用を各通信事業者が応分に負担する仕組みです。

より多くのお客様が快適にサービスを利用できるよう、お客様にもご協力いただくものとなりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

【対象サービス】
・あじさい mobileサービス（音声プラン タイプD、タイプDプラス）
・あじさい mobileサービス（データプラン タイプD、タイプDプラス）
・あじさい mobileサービス（ギガザウルス）
・あじさい mobileサービス（テラザウルス）

【施行日】
　2026年 3月ご利用分から適用（※1）

【回線単価（※2）】
2026年　税込2.2円（※3）
・対象サービスを契約中の回線ごとに、BBユニバーサルサービス料が発生いたします。
※1. 2026年においては、2026年3月ご利用分にて、年間単価を一括で請求いたします。
※2. BBユニバーサルサービス支援機関が定める単価については、（一社）電気通信事業者協会において公表されています。
※3. 2027年以降の請求額は、決定次第ご案内いたします。

【請求方法】
ご利用料金に合算し請求いたします。
※請求額に1円未満の端数が生じた際は切り捨てて請求します。
※お支払い方法によって表記が「BBユニバーサル料」となっている場合がございます。

【その他】
BBユニバーサルサービス制度についての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。

・総務省
・（一社）電気通信事業者協会　ブロードバンドユニバーサルサービス支援業務

本仕様変更に伴い、お客様宅に設置している機器（ルータ、光終端装置（ONU））の設定変更が必要となります。
対象のお客様には、弊社よりご案内させていただいております。（ご登録いただいている連絡用メールアドレス宛、または書面）
メールまたは書面を受領されたお客様は、記載内容をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
変更方法に関しては、以下に添付しております資料をご確認ください。

ルータ設定変更方法　←クリックしてください

本件に関しまして、不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【お問合わせ先】
CBBS株式会社
メール：info@cbbs.jp
電話　：050－5535－5500
営業時間：平日　9時30分～17時

※1 正式名称：特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律（平成十三年法律第百三十七号）

１.　発 信 者 情 報 開 示 請 求 と は

 
発信者情報開示請求は、「情報流通プラットフォーム対処法」第５条に基づき定められた手続きです。
弊社が管理する特定電気通信設備を利用して掲載された情報の流通により権利が侵害された場合、本手続きに基づき、弊社が保有する当該情報発信者の特定に資する情報の開示を請求することができます。

２.　お 手 続 き 方 法

 
以下の必要書類を作成の上、下記郵送先までご送付ください。
必要書類作成にあたりましてはプロバイダ責任制限法関連情報Webサイトに掲載されている「発信者情報開示関係ガイドライン」 をご参照ください。

  ⓵  必 要 書 類

 
(１)　発信者情報開示請求書
 
※発信者への意見照会用の書類については意見照会時に発信者へ送付する書類となりますので、開示を希望しない情報（氏名および権利が明らかに侵害されたとする理由）はマスキングしてください。
※調査に使用する情報が明示されていない場合は調査ができない可能性がございます。
 
(２)　本人確認書類
 
•　個人：運転免許証、パスポート等本人を確認できる公的書類の写し
•　法人：登記事項証明書（履歴事項証明書、現在事項証明書）等
•　代理人による請求の場合は委任状が必要となります。
•　詳細は、発信者情報開示関係ガイドライン（請求者の本人確認）をご参照ください。
 
(３)　権利侵害が確認できる情報
 
•　権利が侵害されたことを示す画面写し（Webサイトのスクリーンショット等）
•　発信者の特定に資する情報（URL、IPアドレス、タイムスタンプ等）
※この手続きは必ずしも幣社が発信者情報の開示または送信防止措置を実施することを約束するものではありません。
 
(４)　手数料について
 
•　1件の請求ごとに5,500円（税込）の開示手数料が発生いたします。
•　開示手数料につきましては1件の開示請求につき「定額小為替証書」5,500円分（税込）を同封してください。
 
尚、「定額小為替証書」はゆうちょ銀行または、「定額小為替証書」を取扱う郵便局で購入できます。
※受領した手数料についてはいかなる場合でも返金いたしませんのであらかじめご了承ください。

   ②  郵 送 先

 
ご依頼にあたっては各種ガイドライン等を確認のうえ、必要書類とともに、以下の郵送先までご送付ください。

 
※請求件数によっては回答までに時間を要する場合があります。

【改定対象】
基本工事料金

【改定日】
2025年5月1日（木）

【内容】
改定前　　　　　　　改定後
36,300円（税込）　　39,600円（税込）

【お問い合わせ】
代表電話：050-5535-5500
お太助フォン：99-5500

■「利用店名」の表記が以下の通り変更となります。

【変更前】あじさいネット

【変更後】ＣＢＢＳ

■変更タイミング

随時
※カード会社により反映のタイミングが異なります。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

～お問合せ～
本件に関してご不明な点がございましたら、営業時間内にお問い合わせください。
また、FAX、E-mailは営業時間外も受付いたしますが、ご回答は翌営業日より順次対応させていただきます。