最新情報

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記日時より一部のお客様におかれまして、あじさいネット通信サービスをご利用しづらい事象が発生しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【発生日時】 2017年4月15日 23:25頃

【影響範囲】安芸高田市全域

【影響内容】
1.あじさいネット通信サービスをご利用のお客様
  ・あじさいネット通信サービスがご利用しづらい状態

【原因】
4月15日に発生した落雷による停電に伴い、設備にアクセスが集中し、インターネットサービスがご利用しづらい状況になっております。

なお、現在もインターネットサービスの利用ができない場合には、お手数をおかけいたしますが、以下の点をお試しください。(所要時間10分程度)

 1.ルータ等の電源をOFF(コンセントを抜いてください)
 2.5分程度お待ちください
3.ルータ等の電源をON(コンセントをさしてください)
 4.ランプの点灯が完了するまで少しお待ちください
  ※一度の操作で解消されない場合は、複数回お試しください。

お手数ですが、あわせてご利用のパソコン等も再起動頂ければと思います。

お客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い致します。