障害・メンテナンス情報

日頃より弊社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆さまにご案内しておりました回線増強工事が無事終了しました。
本工事中、該当のお客様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【完了日時】 2018年9月27日  5:00頃

【対象地域】 安芸高田市全域

【作業内容】 インターネット回線増強工事

【影響内容】
あじさいネットまたはお太助フォン利用ユーザ全員

1.あじさいネットをご利用のお客様
インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけませんでした。

2.お太助フォンをご利用のお客様
お太助フォン同士の通話がご利用いただけませんでした。
また、「あんしんボタン」もご利用いただけませんでした。

3.050IP電話ご利用のお客様
050IP電話による発着信が行えませんでした。
通話中のお客様は、通話が切断されました。

【注意事項】
上記作業後にお太助フォン及びインターネットサービスの利用ができない場合、お太助フォンまたは、ルータ等の機器の電源をOFF・ONをしていただきますよう、お願い致します。
※ ルータの電源のOFF・ONはコンセントの抜き差しをしていただければ結構です。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、何卒宜しくお願い致します。

【発信元】
中国ブロードバンドサービス(CBBS)