障害・メンテナンス情報

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、上位回線の緊急メンテナンスに伴い下記の時間帯におきまして「お太助フォンならびにインターネットサービス」をご利用いただけなくなる可能性がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

 
【作業期間】 2019年3月24日(日曜) 23:55 ~ 3月25日(月曜) 06:00

上記時間帯におきまして、30分程度の切断が発生する可能性があります。
※時間表記は全て24時間制でございます。

【対象地域】安芸高田市全域。

【対象範囲】お太助フォンならびにあじさいネットご利用ユーザ様全員。

【停止理由】上位回線の緊急メンテナンスをおこなうため。

【影響するサービス内容】
1.お太助フォンをご利用のお客様
お太助フォン同士の通話がご利用いただけません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

2.あじさいネットをご利用のお客様
インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

3.050IP電話ご利用のお客様
050IP電話による発着信が行えません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

なお、上記作業時間帯を過ぎてもお太助フォンサービス及びインターネットサービスの利用ができない場合は、お手数ですが、お太助フォンまたは、ルータ等の電源のOFF・ONを行っていただけますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解ご協力くださいますよう宜しくお願いいたします。