障害・メンテナンス情報

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

通信設備の一部に不具合が発生しているため、下記とおりに一部のお客様におかれまして、告知放送、お知らせの通知及び、市内IP電話サービスのご利用が出来ない事象が発生しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

【発生日時】2020年7月14日(火)10:30頃~

【原因】通信設備の故障
現在、故障設備の交換作業を実施しております。復旧次第こちらにてお知らせさせて頂きます。

【影響があるサービス内容】
1.お太助フォンをご利用のお客様
・お知らせ、告知放送の通知及び放送が自動で聞こえません。
(お知らせ、告知放送ボタンを押して頂くことで内容の確認が行えます)

2.市内IP電話サービスのご利用のお客様
・一部の方が発信できない状態です。
(特に発信しにくい地域 美土里、高宮、甲田、向原から吉田、八千代への発信)
現在、復旧作業中の為、お太助フォンサービスがご利用できないもしくは、通話が途切れる場合がございます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。