障害・メンテナンス情報

平素はあじさいネット・お太助フォンをご愛顧頂き、誠に有難うございます。 本日発生しておりました障害につきまして復旧致しました。 お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【発生日時】

2021年9月4日(土)12時38分〜20時28分

【影響範囲】

安芸高田市全域

【対象サービス】

お太助フォンサービス・050IP電話サービス・あじさいネット

【影響内容】

1.あじさいネットをご利用のお客様 インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけない場合があります。

2.お太助フォンをご利用のお客様 お知らせ、告知放送及びお太助フォン同士の通話がご利用いただけない場合が あります。

3.050IP電話をご利用のお客様 050IP電話による発着信が行えない場合があります。 通話中のお客様は、通話が切断される場合があります。

【原因】 ネットワーク設備の不具合

なお、復旧後にお太助フォンサービス及びインターネットサービスの利用ができない場合には、お太助フォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂けますようお願い致します。 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、何卒宜しくお願い致します。

 

CBBS株式会社